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Explication sur la qualité des recherches chez Indeed

Chez Indeed, notre mission est claire : nous aidons les gens à trouver un emploi. Nous sommes déterminés à maintenir la meilleure expérience de recherche possible pour les millions de chercheurs d’emploi qui utilisent notre site. Notre approche met l’accent sur la simplicité, la pertinence et surtout, ce qui sert le mieux le chercheur d’emploi. Par conséquent, des millions de chercheurs d’emploi font d’Indeed leur outil de recherche de choix et Indeed est la première source d’embauche externe pour les employeurs.1

La qualité des recherches est au cœur de notre mission. La qualité des recherches fait référence au processus qui garantit que les résultats de recherche des chercheurs d’emploi sont exempts de pourriels (spam), d’offres abusives et d’annonces trompeuses. Indeed dispose d’une équipe entière dédiée à assurer la qualité des recherches. Cette équipe utilise une variété de techniques pour examiner toutes les offres d’emploi soumises à Indeed et déterminer leur pertinence. Les offres d’emploi signalées pour d’éventuelles violations des consignes de qualité des recherches sont mises en attente pour examen avant d’être affichées dans les résultats de recherche. La plupart sont rapidement autorisées à être incluses, mais beaucoup ne le sont pas.

Comment déterminons-nous quels emplois apparaissent dans les résultats de recherche?

Indeed est l’un des moteurs de recherche les plus puissants au monde, exécutant des milliards de recherches chaque mois. Les chercheurs d’emploi saisissent des critères de recherche simples dans les cases « quoi » et « où » qui leur permettent de trouver des emplois par titre, par secteur d’activité, par emplacement ou même par nom d’entreprise. Ils peuvent également configurer des alertes pour recevoir des notifications lorsque des emplois répondant à leurs critères deviennent disponibles.

Cependant, les résultats de recherche d’Indeed ne peuvent pas afficher toutes les opportunités d’emploi. Qu’il soit indexé (agrégé à partir de sites carrière ou de sites d’emploi) ou publié directement sur Indeed, chaque offre d’emploi qui apparaît dans les résultats de recherche d’Indeed doit respecter l’esprit de notre engagement pour une expérience de recherche d’emploi de qualité. Afin de valider les emplois à inclure dans les résultats de recherche, notre équipe de qualité des recherches exige un certain nombre de critères de la part des employeurs et des recruteurs, notamment :

  • le respect de la vie privée des chercheurs d’emploi,
  • une représentation précise de l’emploi et de l’employeur,
  • la facilité d’accès aux détails de l’emploi et aux coordonnées de l’employeur,
  • des offres d’emploi originales qui n’ont pas été republiées ou regroupées à partir d’autres endroits.

Comme il s’agit d’exigences subjectives, Indeed se réserve toujours le droit de supprimer toute offre d’emploi ou tout employeur à sa discrétion exclusive. Indeed une entreprise privée et non un service public. Nous agissons dans l’intérêt de notre entreprise et dans celui de nos utilisateurs, comme nous le déterminons..

Les consignes de qualité des recherches d’Indeed

Les consignes suivantes vous aideront à vous assurer que vos offres d’emploi apparaissent dans les résultats de recherche d’Indeed :

  • N’utilisez pas de termes injurieux. Si c’est le cas, la visibilité de votre offre d’emploi pourrait être affectée.
  • Soyez spécifique. Les titres et les descriptions de poste ne doivent inclure que les informations qu’un candidat qualifié rechercherait ainsi que d’autres détails importants. Pas d’appât.
  • N’utilisez pas de contenu professionnel qui ne vous appartient pas. Indeed est un moteur de recherche d’emplois. Les contenus non liés à l’emploi – y compris les pourriels, les arnaques et autres offres publicitaires – ne seront pas montrés aux chercheurs d’emploi. Chaque offre d’emploi qui apparaît sur Indeed doit provenir d’un représentant autorisé de l’entreprise qui souhaite embaucher.
  • Ne trichez pas. Les annonces qui tentent de contourner l’algorithme de recherche d’Indeed ne bénéficieront pas de la même visibilité que les offres d’emploi plus pertinentes. N’essayez pas de republier des rôles dans un court laps de temps ou de publier des rôles dans plus d’endroits que le poste proposé pour augmenter la visibilité.
  • Dites la vérité. Les chercheurs d’emploi méritent de connaître les vrais détails de votre travail, y compris son emplacement, ses fonctions et si l’emploi est proposé par l’entreprise qui recrute ou par un recruteur agissant au nom de l’entreprise. L’honnêteté est toujours la voie la plus sûre.
  • Utilisez Indeed pour combler un poste, pas remplir un bassin de candidats. Chaque annonce doit représenter un emploi réel et disponible. Il est malhonnête d’utiliser une liste pour trouver des candidats pour de futures opportunités.
  • Ne faites pas de discrimination. Il peut y avoir des exemptions spécifiques pour certains emplois, mais vous devrez fournir ces renseignements. Les emplois sur Indeed doivent être ouverts à tous les candidats qualifiés, quels que soient leur âge, leur race, leur sexe et leur orientation sexuelle.
  • Payez de manière fiable et équitable. Les emplois que les gens trouvent sur Indeed doivent avoir un salaire horaire ou annuel et ne doivent coûter rien au candidat pour postuler, passer une entrevue et commencer à travailler.
  • Optez pour la simplicité. Les chercheurs d’emploi ne devraient pas avoir à parcourir des étapes compliquées pour commencer le processus de candidatures.
  • Traitez les candidats avec respect. Respectez la vie privée et les informations personnelles de la personne lors du processus de candidatures. Le candidat devrait également recevoir des réponses des entreprises à des intervalles raisonnables au cours du processus.

Comment les employeurs peuvent-ils se tenir au courant des dernières normes de qualité des recherches?

Nous savons que la plupart des employeurs et des agences de recrutement veulent maximiser les résultats d’embauche tout en respectant les règles. Pour ces entreprises, la compréhension de nos directives d’inclusion créera de la transparence et soutiendra les efforts visant à maximiser les résultats d’embauche et à améliorer l’expérience des chercheurs d’emploi.

Nous continuerons à fournir des informations utiles pour nous assurer que vos offres d’emploi apparaissent dans les résultats de recherche, y compris des consignes pour un bon contenu d’emploi, des  réponses à des questions fréquentes et des détails sur le processus d’examen des offres d’emploi signalées. Nous expliquerons également les avertissements et les sanctions pour les entreprises qui enfreignent nos politiques.

Mais veuillez noter que nous ne pouvons pas expliquer toutes les raisons pour lesquelles une offre d’emploi ou une entreprise peut être supprimée et nous nous réservons toujours le droit de procéder à une telle suppression si nous estimons que cela est dans notre intérêt ou celui de nos utilisateurs.

Pour toutes les questions relatives aux directives d’inclusion et à la qualité des recherches, contactez le service à la clientèle au 1 866 439-8615.

1Étude de TalentNest, 2017

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